zasebnosti piškotkov Splošni pogoji poslovanja Vračila in pravica do odstopa Dostava in plačilo Impresum in podatki o podjetju

Politika zasebnosti

Zadnja sprememba: 1. julij 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec je AutoPneu24 d.o.o., Celovška cesta 148, 1000 Ljubljana, matična številka 8412765000, ID za DDV SI12345678, e-pošta [email protected], telefon +386 1 620 41 24.

Za vprašanja o obdelavi osebnih podatkov pišite na [email protected].

2. Katere podatke zbiramo

Ob rezervaciji termina: ime in priimek, telefonska številka, podatki o vozilu in dimenziji pnevmatik. Ob spletnem naročilu dodatno naslov za dostavo in e-poštni naslov.

Ob obisku spletne strani: IP naslov, tip naprave in brskalnika, čas obiska, ogledane strani in vir prihoda – v obsegu, ki ga omogočajo piškotki, za katere ste podali soglasje.

3. Namen in pravna podlaga

Izvedba storitve ali naročila in izdaja računa – pogodbena obveznost (člen 6(1)(b) GDPR) in zakonske obveznosti hrambe računovodskih listin (člen 6(1)(c)).

Analitika obiska in oglaševanje (Google Analytics 4, Google Ads) – vaše soglasje (člen 6(1)(a)), ki ga lahko kadar koli prekličete v nastavitvah piškotkov.

Odgovarjanje na povpraševanja in izboljšanje storitev – zakoniti interes (člen 6(1)(f)).

4. Obdobje hrambe

Računovodske listine hranimo 10 let, kot zahteva davčna zakonodaja. Podatke o rezervacijah hranimo 24 mesecev, podatke o povpraševanjih 12 mesecev, podatke iz analitike največ 14 mesecev.

5. Uporabniki in prenosi

Podatke posredujemo le pogodbenim obdelovalcem: ponudniku gostovanja, dostavni službi (GLS, Pošta Slovenije), ponudniku plačilnih storitev, računovodskemu servisu in Google Ireland Limited za analitiko in oglaševanje.

Pri uporabi Googlovih storitev lahko pride do prenosa podatkov v ZDA na podlagi okvira EU–US Data Privacy Framework in standardnih pogodbenih klavzul.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo v enem mesecu.

Če menite, da so vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, [email protected].

7. Varnost

Uporabljamo šifriran prenos (TLS), omejen dostop do podatkov po vlogah, redne varnostne kopije in pogodbe o obdelavi z vsemi obdelovalci.