Splošni pogoji poslovanja
1. Splošno
Pogoji urejajo delovanje spletne strani autopneu24.shop, spletne prodaje in izvedbo storitev vulkanizerstva ponudnika AutoPneu24 d.o.o., Celovška cesta 148, 1000 Ljubljana.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji. Pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Obligacijskim zakonikom.
2. Cene
Vse cene so v evrih in vključujejo 22 % DDV. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani pred oddajo naročila. Za naročila nad 120 € je dostava po Sloveniji brezplačna.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme potrditev naročila na e-pošto. Potrditev vsebuje specifikacijo izdelkov, ceno, način dostave in plačila.
Če izdelka po oddaji naročila ni na zalogi, kupca obvestimo v enem delovnem dnevu in predlagamo nadomestilo, dobavni rok ali vračilo kupnine.
4. Plačilo
Sprejemamo plačilo po povzetju, s kartico (Visa, Mastercard, Maestro), po UPN nalogu na podlagi ponudbe ter z gotovino ali kartico ob prevzemu v delavnici.
5. Dostava
Naročila z zaloge, oddana do 14:00, odpremimo isti delovni dan. Dostava po Sloveniji traja 1–2 delovna dneva (GLS ali Pošta Slovenije). Osebni prevzem je možen v delovnem času.
Strošek dostave je 4,90 € za pakete do 30 kg in 12 € za sete pnevmatik, razen ob brezplačni dostavi nad 120 €.
6. Izvedba storitev
Storitve izvajamo po ceniku, objavljenem na tej strani. Če med delom ugotovimo dodatno potrebno poseg, delo prekinemo in pridobimo soglasje stranke.
Za opravljene storitve jamčimo 12 mesecev na kakovost izvedbe. Jamstvo ne velja za posledice mehanskih poškodb, uporabe neustreznih pnevmatik ali posegov tretjih oseb.
7. Garancija in stvarna napaka
Za izdelke velja garancija proizvajalca, praviloma 24 mesecev. Potrošnik lahko uveljavlja tudi jamčevalni zahtevek za stvarno napako v skladu z ZVPot-1.
8. Reševanje sporov
Prizadevamo si vse spore rešiti sporazumno. Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega, obenem pa potrošnika obveščamo o platformi za spletno reševanje sporov ter o Inšpektoratu RS za tržni nadzor.